مقدمة
مرحباً بك في موقع كريمات العناية بالبشرة. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.
1. استخدام الموقع
الاستخدام المسموح:
- استخدام الموقع للأغراض الشرعية فقط
- عدم انتهاك أي قوانين أو لوائح
- عدم الإضرار بحقوق الآخرين
- عدم نقل أو توزيع محتوى الموقع دون إذن
الاستخدام غير المسموح:
- نشر محتوى مسيء أو غير لائق
- محاولة اختراق أو تعطيل الموقع
- استخدام الموقع للأغراض التجارية غير المصرح بها
- جمع بيانات شخصية دون موافقة
- الانخراط في أنشطة احتيالية
2. حسابك
عند إنشاء حساب على الموقع، فإنك توافق على:
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة
- الحفاظ على سرية كلمة المرور
- تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة تحت حسابك
- إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح
3. المنتجات والأسعار
توفر المنتجات:
جميع المنتجات المعروضة على الموقع متاحة فقط طالما لم تنتهِ الكمية. نحتفظ بالحق في تحديث الأسعار والتوفر في أي وقت.
الأسعار:
- جميع الأسعار بالريال السعودي
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
- السعر النهائي يشمل الضريبة
4. الطلبات والدفع
تأكيد الطلب:
- يتم تأكيد الطلب بعد استقبال الدفع
- سيتم إرسال تأكيد بريد إلكتروني مع تفاصيل الطلب
- يمكنك تتبع الطلب من خلال حسابك
الدفع:
- نقبل جميع طرق الدفع الآمنة
- معالجة الدفع تتم من خلال بوابات آمنة
- بيانات الدفع محمية بالتشفير
5. الشحن والتوصيل
مناطق التوصيل:
نوفر توصيل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية. قد يختلف وقت التوصيل حسب الموقع.
مسؤوليات التوصيل:
- مسؤوليتنا تنتهي عند تسليم الطلب
- تأكدي من فحص الطلب عند الاستلام
- أبلغي عن أي ضرر فوراً
رسوم الشحن:
- شحن مجاني على الطلبات فوق 200 ريال
- رسوم شحن تطبق على الطلبات الأقل من 200 ريال
6. سياسة الإرجاع والاسترجاع
شروط الإرجاع:
- يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة خلال 30 يوم
- المنتج يجب أن يكون في حالة أصلية
- يجب الاحتفاظ بالفاتورة والعبوة الأصلية
عملية الإرجاع:
- تواصلي معنا لطلب إرجاع
- سنرسل لك عنوان الإرجاع
- بعد استقبال المنتج، سيتم استرجاع المبلغ خلال 5-7 أيام عمل
المنتجات غير القابلة للإرجاع:
- المنتجات المفتوحة أو المستخدمة
- المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام
- المنتجات التي تجاوزت تاريخ انتهاء الصلاحية
7. المسؤولية والضمان
ضمان المنتجات:
نضمن جودة جميع منتجاتنا. إذا واجهتِ أي مشكلة، يرجى التواصل معنا فوراً.
تحديد المسؤولية:
- لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة
- لا نتحمل مسؤولية فقدان البيانات
- لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام
8. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع (النصوص والصور والشعارات وغيرها) محمية بحقوق الملكية الفكرية. لا يُسمح بنسخ أو توزيع المحتوى دون إذن صريح.
9. روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. لا نتحمل مسؤولية محتوى هذه المواقع أو سياساتها.
10. تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية. استمرار استخدام الموقع يعني قبول التعديلات.
11. الإنهاء
نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق حسابك في حالة انتهاك هذه الشروط. عند الإنهاء، ستفقدين الوصول إلى حسابك والخدمات.
12. القانون الحاكم
تحكم هذه الشروط قوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع سيتم حله وفقاً للقوانين السعودية والمحاكم السعودية.
13. التواصل معنا
إذا كان لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: skincarenoor96@gmail.com
العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية
شكراً لفهمك والتزامك بهذه الشروط
نقدر تعاونك ونتطلع لتقديم أفضل خدمة لك.